End-User License Agreement

  
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TruPhyx™ End User License Agreement
Version 1.0 · Effective Date: June 7, 2026 · Last Updated: June 7, 2026

This End User License Agreement is published in English and Spanish at structural parity. In the event of a discrepancy between the two language versions, the English version governs.
Important — Please Read
This End User License Agreement (the “EULA”) is a license, not a service agreement. The TruPhyx™ Terms of Service (the “ToS”) govern how the Service operates and how you may use it. This EULA governs only the software license that lets you install and run the TruPhyx™ application on your device.

If you obtained the TruPhyx™ application from the Apple App Store or the Google Play Store, the platform’s standard end user license agreement (Apple’s Licensed Application End User License Agreement or Google Play’s applicable terms, the “Platform Standard EULA”) applies as the baseline. This EULA adds terms specific to TruPhyx™ that the Platform Standard EULA does not address. Where this EULA and the Platform Standard EULA conflict on a topic the Platform Standard EULA squarely covers, the Platform Standard EULA controls.

By downloading, installing, or using the TruPhyx™ application (the “Application”), you agree to this EULA. If you do not agree, do not download, install, or use the Application.

1. Acknowledgment of Platform Standard EULA
You acknowledge that the Application is licensed, not sold, to you. You acknowledge that you have read and agree to the Platform Standard EULA imposed by the app store from which you obtained the Application.

Apple Inc. and Google LLC are third-party beneficiaries of the Platform Standard EULA to the extent the Platform Standard EULA grants them rights. They are not parties to this EULA. TruPhyx™ LLC, a Texas limited liability company (“TruPhyx,” “we,” “us,” or “our”), is solely responsible for the Application and its content.

2. License Grant and Scope
Subject to your continued compliance with this EULA, the Platform Standard EULA, and the ToS, TruPhyx grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable license to download, install, and run the Application on a device that you own or control, solely for:

your personal, non-commercial use, if you are an individual user; or
your internal business use, if you are using the Application on behalf of an organization that holds a valid Subscription that permits organizational use.
The license granted in this Section 2 includes the right to receive updates, bug fixes, and new versions of the Application that TruPhyx makes generally available, subject to the same terms as the original Application unless TruPhyx provides revised terms with the update.

No license is granted to use any TruPhyx trademark, service mark, trade name, logo, or trade dress, including without limitation the marks “TruPhyx™,” “HandyRandy™,” “CPIM™,” and “IQ™,” except as expressly permitted in writing by TruPhyx.

3. License Restrictions
You will not, and will not permit any third party to:

reverse-engineer, decompile, disassemble, or otherwise attempt to derive the source code, model weights, model architecture, training data, fine-tuning data, system prompts, retrieval corpus, or any other underlying components of the Application, the HandyRandy™ persona, or any artificial-intelligence model used by the Application, except to the extent this restriction is prohibited by applicable law;
use the Application, the HandyRandy™ persona, any HandyRandy™ outputs, or any other data derived from the Application to train, fine-tune, evaluate, benchmark, distill, or otherwise develop any competing artificial-intelligence model, persona, agent, or service;
scrape, harvest, mirror, frame, or otherwise systematically extract content from the Application by automated means, except through interfaces TruPhyx has expressly authorized in writing;
sell, resell, rent, lease, lend, sublicense, distribute, publicly perform, publicly display, or commercially exploit the Application or any access to the Application;
remove, obscure, alter, or circumvent any copyright, trademark, watermark, attribution, audit-chain marker, or other proprietary or integrity-protection notice in or on the Application or its outputs;
use the Application in any manner that violates this EULA, the Platform Standard EULA, the ToS, applicable law, or the rights of any third party.
Any attempt to do any of the foregoing is a material breach of this EULA and terminates your license immediately, without prejudice to any other remedy available to TruPhyx.

4. Relationship to the Terms of Service
The ToS, available at truphyx.com/terms and incorporated here by reference, govern all matters relating to how the Service behaves, what the Service does, what the Service is not, and how you may use the Service. Without limitation, the ToS govern: the informational nature of HandyRandy™ outputs and the fact that they are not a substitute for licensed professionals or emergency services; the safety acknowledgment gates that you must complete before proceeding with hazard-tagged guidance; the mid-engagement life-safety interrupt that cannot be bypassed; the in-app-only communication signature and the fact that any communication claiming to be from TruPhyx or HandyRandy™ outside the Application is unauthorized; the tamper-evident Audit Chain; warranty disclaimers and limitations of liability; dispute resolution; and all other matters relating to your use of the Service.

In the event of a conflict between this EULA and the ToS on a matter the ToS squarely covers, the ToS controls. This EULA does not modify, waive, or supersede any provision of the ToS.

5. Term and Termination
This EULA is effective from the moment you first download, install, or use the Application and continues until terminated as described in this Section 5.

Your license under this EULA terminates automatically and without notice if you (a) materially breach this EULA, the Platform Standard EULA, or the ToS; (b) attempt any conduct prohibited by Section 3; or (c) cease to hold a valid right to use the Application under the Platform Standard EULA (for example, if your app-store account is terminated).

You may terminate this EULA at any time by uninstalling the Application from all devices on which you have installed it and ceasing all use of the Application.

On termination, all licenses granted to you under this EULA end immediately, and you must uninstall and stop using the Application. Termination of this EULA does not by itself terminate your TruPhyx™ account or any Subscription, which are governed by the ToS.

6. Survival
The following provisions survive termination of this EULA: Section 3 (License Restrictions), Section 4 (Relationship to the Terms of Service), this Section 6 (Survival), Section 7 (Governing Law, Venue, and Dispute Resolution), and Section 8 (General), together with any other provision that by its nature is intended to survive.

7. Governing Law, Venue, and Dispute Resolution
This EULA is governed by the laws of the State of Texas, without regard to its conflict-of-laws principles. Subject to the arbitration and class-action waiver provisions of the ToS, the exclusive venue for any judicial proceeding arising out of or relating to this EULA is the state and federal courts located in Brazoria County, Texas, and you consent to the jurisdiction of those courts.

Any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to this EULA is subject to the same dispute-resolution procedure set forth in the ToS, including the mandatory binding individual arbitration provision, the class-action and jury-trial waiver, the 30-day arbitration opt-out window, and the mass-arbitration batching procedure. Those provisions are incorporated by reference into this EULA.

8. General
Entire Agreement. This EULA, together with the Platform Standard EULA and the ToS (and any documents the ToS incorporates by reference), constitutes the entire agreement between you and TruPhyx with respect to the Application and supersedes any prior or contemporaneous understandings on that subject.

Severability. If any provision of this EULA is held to be unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent permitted, and the remaining provisions will remain in full force and effect.

No Waiver. Failure by TruPhyx to enforce any provision of this EULA does not waive that provision or any other provision.

Assignment. You may not assign this EULA, by operation of law or otherwise, without TruPhyx’s prior written consent. TruPhyx may assign this EULA without restriction. Any attempted assignment in violation of this Section is void.

Updates to this EULA. TruPhyx may update this EULA from time to time. Material updates will be communicated through the Application or by email to the address associated with your TruPhyx account. Your continued use of the Application after the effective date of an update constitutes acceptance of the updated EULA. If you do not agree to an update, you must stop using the Application and uninstall it.

Contact. Questions about this EULA may be directed to legal@truphyx.com or to TruPhyx™ LLC, 153 Houston Street, Angleton, Texas 77515.

9. Acknowledgment
By downloading, installing, or using the Application, you acknowledge that you have read this EULA, understand it, and agree to be bound by it.

Acuerdo de Licencia de Usuario Final de TruPhyx™
Versión 1.0 · Fecha de Entrada en Vigor: 7 de junio de 2026 · Última Actualización: 7 de junio de 2026

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final se publica en inglés y español con paridad estructural. En caso de discrepancia entre las dos versiones, prevalece la versión en inglés.
Importante — Por Favor Lea
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final (el “EULA”) es una licencia, no un acuerdo de servicio. Los Términos de Servicio de TruPhyx™ (los “ToS”) rigen cómo opera el Servicio y cómo usted puede usarlo. Este EULA rige únicamente la licencia de software que le permite instalar y ejecutar la aplicación TruPhyx™ en su dispositivo.

Si obtuvo la aplicación TruPhyx™ de la Apple App Store o de la Google Play Store, el acuerdo de licencia de usuario final estándar de la plataforma (el Acuerdo de Licencia de Aplicación Licenciada de Apple o los términos aplicables de Google Play, el “EULA Estándar de la Plataforma”) se aplica como línea de base. Este EULA agrega términos específicos de TruPhyx™ que el EULA Estándar de la Plataforma no aborda. Cuando este EULA y el EULA Estándar de la Plataforma entren en conflicto sobre un tema que el EULA Estándar de la Plataforma cubre directamente, prevalece el EULA Estándar de la Plataforma.

Al descargar, instalar o usar la aplicación TruPhyx™ (la “Aplicación”), usted acepta este EULA. Si no está de acuerdo, no descargue, instale ni use la Aplicación.

1. Reconocimiento del EULA Estándar de la Plataforma
Usted reconoce que la Aplicación se le licencia, no se le vende. Usted reconoce que ha leído y acepta el EULA Estándar de la Plataforma impuesto por la tienda de aplicaciones de la que obtuvo la Aplicación.

Apple Inc. y Google LLC son terceros beneficiarios del EULA Estándar de la Plataforma en la medida en que dicho acuerdo les otorga derechos. No son partes de este EULA. TruPhyx™ LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Texas (“TruPhyx,” “nosotros” o “nuestro”), es el único responsable de la Aplicación y su contenido.

2. Otorgamiento y Alcance de la Licencia
Sujeto a su cumplimiento continuo de este EULA, del EULA Estándar de la Plataforma y de los ToS, TruPhyx le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar, instalar y ejecutar la Aplicación en un dispositivo que usted posee o controla, únicamente para:

su uso personal y no comercial, si usted es un usuario individual; o
su uso interno comercial, si usted está usando la Aplicación en nombre de una organización que tiene una Suscripción válida que permite el uso organizacional.
La licencia otorgada en esta Sección 2 incluye el derecho a recibir actualizaciones, correcciones de errores y nuevas versiones de la Aplicación que TruPhyx ponga a disposición general, sujeto a los mismos términos que la Aplicación original a menos que TruPhyx proporcione términos revisados con la actualización.

No se otorga ninguna licencia para usar ninguna marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logótipo o imagen comercial de TruPhyx, incluyendo sin limitación las marcas “TruPhyx™,” “HandyRandy™,” “CPIM™” e “IQ™,” salvo lo expresamente permitido por escrito por TruPhyx.

3. Restricciones de Licencia
Usted no hará, ni permitirá que ningún tercero haga, lo siguiente:

realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, o intentar de cualquier otro modo derivar el código fuente, los pesos del modelo, la arquitectura del modelo, los datos de entrenamiento, los datos de ajuste fino, los prompts del sistema, el corpus de recuperación o cualquier otro componente subyacente de la Aplicación, de la persona HandyRandy™, o de cualquier modelo de inteligencia artificial usado por la Aplicación, excepto en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley aplicable;
usar la Aplicación, la persona HandyRandy™, las salidas de HandyRandy™ o cualquier otro dato derivado de la Aplicación para entrenar, ajustar, evaluar, comparar, destilar o desarrollar de cualquier otro modo un modelo, persona, agente o servicio de inteligencia artificial competidor;
raspar, recolectar, replicar, enmarcar o extraer sistemáticamente contenido de la Aplicación por medios automatizados, excepto a través de interfaces que TruPhyx haya autorizado expresamente por escrito;
vender, revender, alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, distribuir, ejecutar públicamente, mostrar públicamente o explotar comercialmente la Aplicación o cualquier acceso a la Aplicación;
eliminar, ocultar, alterar o eludir cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial, marca de agua, atribución, marcador de cadena de auditoría u otro aviso de propiedad o de protección de integridad en o sobre la Aplicación o sus salidas;
usar la Aplicación de cualquier manera que infrinja este EULA, el EULA Estándar de la Plataforma, los ToS, la ley aplicable o los derechos de cualquier tercero.
Cualquier intento de hacer cualquiera de lo anterior constituye un incumplimiento material de este EULA y termina su licencia de inmediato, sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible para TruPhyx.

4. Relación con los Términos de Servicio
Los ToS, disponibles en truphyx.com/terms e incorporados aquí por referencia, rigen todos los asuntos relativos a cómo se comporta el Servicio, qué hace el Servicio, qué no es el Servicio y cómo puede usted usar el Servicio. Sin limitación, los ToS rigen: la naturaleza informativa de las salidas de HandyRandy™ y el hecho de que no son un sustituto de profesionales licenciados ni de servicios de emergencia; las puertas de reconocimiento de seguridad que usted debe completar antes de proceder con la orientación etiquetada como peligrosa; la interrupción de seguridad de vida durante la sesión que no puede ser evitada; la firma de comunicación exclusiva dentro de la aplicación y el hecho de que cualquier comunicación que afirme provenir de TruPhyx o HandyRandy™ fuera de la Aplicación no está autorizada; la Cadena de Auditoría a prueba de manipulaciones; las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad; la resolución de disputas; y todos los demás asuntos relativos a su uso del Servicio.

En caso de conflicto entre este EULA y los ToS sobre un asunto que los ToS cubren directamente, prevalecen los ToS. Este EULA no modifica, renuncia ni reemplaza ninguna disposición de los ToS.

5. Vigencia y Terminación
Este EULA entra en vigor en el momento en que usted descarga, instala o usa la Aplicación por primera vez y continúa hasta que se termine como se describe en esta Sección 5.

Su licencia bajo este EULA termina automáticamente y sin previo aviso si usted (a) incumple materialmente este EULA, el EULA Estándar de la Plataforma o los ToS; (b) intenta cualquier conducta prohibida por la Sección 3; o (c) deja de tener un derecho válido para usar la Aplicación bajo el EULA Estándar de la Plataforma (por ejemplo, si su cuenta de la tienda de aplicaciones es cancelada).

Usted puede terminar este EULA en cualquier momento desinstalando la Aplicación de todos los dispositivos en los que la haya instalado y cesando todo uso de la Aplicación.

Al terminar, todas las licencias otorgadas a usted bajo este EULA terminan de inmediato, y usted debe desinstalar y dejar de usar la Aplicación. La terminación de este EULA no termina por sí misma su cuenta TruPhyx™ ni ninguna Suscripción, las cuales se rigen por los ToS.

6. Supervivencia
Las siguientes disposiciones sobreviven a la terminación de este EULA: Sección 3 (Restricciones de Licencia), Sección 4 (Relación con los Términos de Servicio), esta Sección 6 (Supervivencia), Sección 7 (Ley Aplicable, Jurisdicción y Resolución de Disputas) y Sección 8 (General), junto con cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.

7. Ley Aplicable, Jurisdicción y Resolución de Disputas
Este EULA se rige por las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Sujeto a las disposiciones de arbitraje y renuncia a acciones colectivas de los ToS, la jurisdicción exclusiva para cualquier procedimiento judicial que surja de o se relacione con este EULA son los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Brazoria, Texas, y usted consiente la jurisdicción de esos tribunales.

Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con este EULA está sujeta al mismo procedimiento de resolución de disputas establecido en los ToS, incluyendo la disposición obligatoria de arbitraje individual vinculante, la renuncia a acciones colectivas y juicio con jurado, la ventana de exclusión del arbitraje de 30 días, y el procedimiento de agrupación de arbitrajes masivos. Esas disposiciones se incorporan por referencia a este EULA.

8. General
Acuerdo Completo. Este EULA, junto con el EULA Estándar de la Plataforma y los ToS (y cualquier documento que los ToS incorporen por referencia), constituye el acuerdo completo entre usted y TruPhyx con respecto a la Aplicación y reemplaza cualquier entendimiento previo o contemporáneo sobre ese tema.

Divisibilidad. Si alguna disposición de este EULA se considera no aplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida permitida, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Sin Renuncia. El hecho de que TruPhyx no aplique alguna disposición de este EULA no renuncia a esa disposición ni a ninguna otra disposición.

Cesión. Usted no puede ceder este EULA, por ministerio de la ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de TruPhyx. TruPhyx puede ceder este EULA sin restricción. Cualquier intento de cesión en violación de esta Sección es nulo.

Actualizaciones de este EULA. TruPhyx puede actualizar este EULA de vez en cuando. Las actualizaciones materiales se comunicarán a través de la Aplicación o por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta TruPhyx. Su uso continuado de la Aplicación después de la fecha de entrada en vigor de una actualización constituye aceptación del EULA actualizado. Si no está de acuerdo con una actualización, debe dejar de usar la Aplicación y desinstalarla.

Contacto. Las preguntas sobre este EULA pueden dirigirse a legal@truphyx.com o a TruPhyx™ LLC, 153 Houston Street, Angleton, Texas 77515.

9. Reconocimiento
Al descargar, instalar o usar la Aplicación, usted reconoce que ha leído este EULA, lo entiende y acepta estar obligado por él.
  
  